【掲載海外ジャーナル論文】 オンラインのアパレル通販におけるヴァーチャル試着の採用について
クロスバイイング(cross-buying)と顧客ロイヤルティの関係の明確化
他社の意見を統合・比較する―オンライン購買における第三者保証の効果 ほか
【掲載海外ジャーナル論文】 eマーケティング時代の到来か?―eマーケティングの浸透と企業の業績に関する調査―
マルチチャネル環境における消費者:製品の効用、プロセスの効用およびチャネル選択
小売チャネル間におけるただ乗りと顧客維持 ほか